Canlı ders
ERP - CRM Uygulamaları
![]() |
ERP bir işletmenin mevcut durumunda hareketle, gelecekte ulaşmak istediği
hedeflerin ve bu hedeflere ulaşmasını sağlayacak yöntemlerin, bir arada
bulunduğu kapsamlı bir yazılımıdır.
hedeflere ulaşmak doğrultusunda neyin, nasıl, ne zaman ve kimlerle
yapılacağını yönetebilme imkanı sağlar.
İşletmenizin değerini gösteren tek şey bilançoda görünen kar değildir. Asıl önemli
olan iş yönetimine hakimiyetinizdir. iş planı, işin geçmişi ve mevcut durumuyla
ilgili bilgileri içermekle birlikte, asıl amacı şirketin gelecekteki pozisyonunu sunmaktır.
İyi bir ERP, işletmenin önünü görmesine, beklenmedik sorunlara ve risklere karşı hazırlıklı olmasına
olanak sağlar. Günlük işleri yetiştirmek için koşturan bir yönetici, planlamaya zaman bulamaz ve
düşünmeden karar vermek zorunda kalır. Oysa yöneticiye işletmesini geliştirip, büyütecek,
yeni fırsatları görme ve üzerinde düşünme, geçmiş performansını doğru bir şekilde değerlendirme zamanı
yaratır.
İster yeni bir iş kurmaya hazırlanın, ister mevcut işinizi yönetmeye!!! Planlanan projelerin başarıyla
yönetilebilmesi için zorunludur.
![]() ERP bir işletmenin mevcut durumunda hareketle, gelecekte ulaşmak istediğihedeflerin ve bu hedeflere ulaşmasını sağlayacak yöntemlerin, bir aradabulunduğu kapsamlı bir yazılımıdır.hedeflere ulaşmak doğrultusunda neyin, nasıl, ne zaman ve kimlerleyapılacağını yönetebilme imkanı sağlar.İşletmenizin değerini gösteren tek şey bilançoda görünen kar değildir. Asıl önemliolan iş yönetimine hakimiyetinizdir. iş planı, işin geçmişi ve mevcut durumuylailgili bilgileri içermekle birlikte, asıl amacı şirketin gelecekteki pozisyonunu sunmaktır.İyi bir ERP, işletmenin önünü görmesine, beklenmedik sorunlara ve risklere karşı hazırlıklı olmasınaolanak sağlar. Günlük işleri yetiştirmek için koşturan bir yönetici, planlamaya zaman bulamaz vedüşünmeden karar vermek zorunda kalır. Oysa yöneticiye işletmesini geliştirip, büyütecek,yeni fırsatları görme ve üzerinde düşünme, geçmiş performansını doğru bir şekilde değerlendirme zamanıyaratır.İster yeni bir iş kurmaya hazırlanın, ister mevcut işinizi yönetmeye!!! Planlanan projelerin başarıyla yönetilebilmesi için zorunludur.
|
• Yazılım ve Teknoloji
• İlaç
• Finans
• Turizm
• Sigorta
• Perakende
• Telekomünikasyon
• Üretim
• Medya
CRM yöntemimiz yıllardır edindiğimiz yazılım geliştirme tecrübemize dayanmaktadır. Eğer gerekirse sıfırdan geliştirilen size özel CRM çözümünüz kaynak ve maliyet etkinliğini artırmak için tekrar kullanılabilir bileşenlerimizi içerebilir. Bunların bir kısmı şöyledir:
• Tedarikçi Bilgileri
• Broker Portalı
• Kişisel Satış CRM
• Müşteri Yönetimi Bileşeni
• Sigorta Fiyat Teklif Motoru
• Satış, Pazarlama ve Raporlama Takip sistemi
• Global Saha Otomasyonu
• Mobile CRM Desteği
• Seyahat Seçenekleri Motoru
• Dikey arama motoru ile entegre seyahat CRM çözümleri
• Müşteri Sadakati Çözümü
| Müşteri Sadakati Çözümü Satış Teşkilatı Otomasyonu Potansiyel Müşteri Yönetimi Hesap ve Kişi Yönetimi Fırsat Yönetimi Teklif Takibi |
Stok Yönetimi Ürün Kataloğu Fiyat Listeleri Tedarikçi Yönetimi Satın Alma Emirleri Satış Emirleri Fatura Yönetimi |
| Raporlar ve Göstergeler Anahtar Metrikler Özelleştirilebilir Raporlar 20 Hazır Rapor 20 Hazır Gösterge Rapor Klasörleri |
Müşteri Desteği ve Servisi Problem Takibi Bilgi Havuzu Self-Servis Müşteri Hizmeti Online Bilgi Yönetimi |
| Aktivite Yönetimi Toplantılar, Telefonlar ve İş Listesi Tekrarlanan Olaylar Takvim Paylaşımı Aktivite Geçmişi E-mail Hatırlatmaları Notlar |
Ürün Özelleştirmesi Tanımlanabilir alanlar Seçim Listesi Tanımlanabilir Görünümler Drag & Drop Modüller Kur özelleştirmesi |
| Pazarlama Otomasyonu Kampanya Yönetimi Toplu E-mail Gönderimi E-mail Şablonları Mail-Merge Şablonları |
Üretkenlik Eklentileri E-mail Arayüzü Outlook Eklentisi Office Eklentisi Thunderbird Eklentisi Müşteri Portalı RSS Feed'leri |



