Hizmetlerimiz
- Online Eğitim Sistemi
- Video Konferans Sistemi
- E-Ticaret Yazılımı
- Kurumsal Web Sitesi
- Kurumsal Flash Site
- Flash E-ticaret Sitesi
- Hosting Hizmetlerimiz
- Kendi CD ni Kendin Oluştur
- CRM Uygulamalar
- Özel Yazılım Uygulamaları
- Matbaa Hizmetleri
- Grafik Hizmetleri
- E-Katalog Hizmetleri
- Mobil Araç Takip
- Danışmanlık Hizmetleri
Türkiyede İlk Online Eğitim
Türkiye'nin En gelişmiş Eticaret Yazılımı
CRM Uygulamalar
CRM Uygulamaları
|
İşiniz müşterileriniz etrafında dönüyor. Çalışanlarınız ve iş ortaklarınız müşteri odaklı yaklaşımınızdaki en önemli çarklardır. Inveon’un özel Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) yazılım geliştirme ve entegrasyon servislerimiz bütün CRM segmentlerindeki girişimlerinizi desteklemek üzere tasarlanmıştır: operasyonel, işbirliği odaklı ve analitik. Müşteri Yönetimi, saha ekibi otomasyonu, kampanya yönetimi gibi ihtiyaçlarınıza özel olarak geliştirdiğimiz CRM çözümleri yanında, çözüm ortaklarımızın sunduğu seçenekler de portfolyomuzda bulunmaktadır.
Özel CRM çözümü geliştirme uzmanlığımız çok farklı endüstri kollarına yayılmaktadır:
|
• Yazılım ve Teknoloji
• İlaç
• Finans
• Turizm
• Sigorta
• Perakende
• Telekomünikasyon
• Üretim
• Medya
CRM yöntemimiz yıllardır edindiğimiz yazılım geliştirme tecrübemize dayanmaktadır. Eğer gerekirse sıfırdan geliştirilen size özel CRM çözümünüz kaynak ve maliyet etkinliğini artırmak için tekrar kullanılabilir bileşenlerimizi içerebilir. Bunların bir kısmı şöyledir:
• Tedarikçi Bilgileri
• Broker Portalı
• Kişisel Satış CRM
• Müşteri Yönetimi Bileşeni
• Sigorta Fiyat Teklif Motoru
• Satış, Pazarlama ve Raporlama Takip sistemi
• Global Saha Otomasyonu
• Mobile CRM Desteği
• Seyahat Seçenekleri Motoru
• Dikey arama motoru ile entegre seyahat CRM çözümleri
• Müşteri Sadakati Çözümü
| Müşteri Sadakati Çözümü Satış Teşkilatı Otomasyonu Potansiyel Müşteri Yönetimi Hesap ve Kişi Yönetimi Fırsat Yönetimi Teklif Takibi |
Stok Yönetimi Ürün Kataloğu Fiyat Listeleri Tedarikçi Yönetimi Satın Alma Emirleri Satış Emirleri Fatura Yönetimi |
| Raporlar ve Göstergeler Anahtar Metrikler Özelleştirilebilir Raporlar 20 Hazır Rapor 20 Hazır Gösterge Rapor Klasörleri |
Müşteri Desteği ve Servisi Problem Takibi Bilgi Havuzu Self-Servis Müşteri Hizmeti Online Bilgi Yönetimi |
| Aktivite Yönetimi Toplantılar, Telefonlar ve İş Listesi Tekrarlanan Olaylar Takvim Paylaşımı Aktivite Geçmişi E-mail Hatırlatmaları Notlar |
Ürün Özelleştirmesi Tanımlanabilir alanlar Seçim Listesi Tanımlanabilir Görünümler Drag & Drop Modüller Kur özelleştirmesi |
| Pazarlama Otomasyonu Kampanya Yönetimi Toplu E-mail Gönderimi E-mail Şablonları Mail-Merge Şablonları |
Üretkenlik Eklentileri E-mail Arayüzü Outlook Eklentisi Office Eklentisi Thunderbird Eklentisi Müşteri Portalı RSS Feed'leri |






